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Qui plus est, les émoticônes ne se limitent aux simples smileys qui ont représentés par une tête ronde et un visage jaune. On trouve aujourd’hui d’authentiques émoticônes qui permettent de mieux contextualiser les échanges. Grâce aux émojis, les échanges non-verbaux permettent d’exprimer aussi bien les sentiments que les sensations.
C’est-à-dire la communication entre les dirigeants et les employés. Ce type de communication peut être descendante ou l’information vient des dirigeants pour aller jusqu’aux employés. Elle peut aussi être ascendante où l’information vient des employés pour parvenir jusqu’aux dirigeants. Elle peut également être adressée pour tous, que ce soit pour les dirigeants ou pour les employés.